Politique de confidentialité
Hectare Galerie – Noyon-Sautreau SRL
Qui sommes-nous ?
Le site Hectare Galerie est exploité par Noyon – Sautreau SRL, située Rue Faider 86, 1050 Ixelles (Belgique), enregistrée sous le numéro BCE 0755.894.472.
Adresse e-mail de contact : atelier@hectare-galerie.be
Hébergeur : OVH (France)
Studio de développement : Studio Des Formes
L’objectif du site est de présenter et vendre des bijoux d’art contemporain réalisés en pièces uniques ou petites séries.
Commentaires
Le site ne propose actuellement pas de fonctionnalité de commentaires publics.
Cependant, si cette option est activée dans le futur :
Lorsque vous laissez un commentaire, les données inscrites dans le formulaire, votre adresse IP ainsi que l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous en disposez.
Les clauses de confidentialité de Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/.
Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.
Cookies
Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment :
cookies WooCommerce (panier, session, préférences),
cookies liés au compte client,
cookies techniques WordPress,
cookies Google Maps lors de l’affichage de la carte,
cookies statistiques anonymes via Google Analytics (si activé).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n’est utilisé.
Cookies liés au compte utilisateur
Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies de session sont mis en place pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage :
Cookie de connexion : durée de vie de 2 jours
Cookie « se souvenir de moi » : 2 semaines
Cookies de préférences d’écran : 1 an
Si vous vous déconnectez, le cookie de connexion est supprimé.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages du site peuvent inclure des contenus intégrés, notamment :
Google Maps pour situer la galerie.
Ces contenus intégrés se comportent comme si vous visitiez le site d’origine.
Ces sites peuvent collecter des données, utiliser leurs propres cookies ou intégrer des outils de suivi tiers.
Comptes clients et achats
Lorsque vous créez un compte client ou passez une commande, nous collectons :
nom, prénom, adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone (si nécessaire pour la livraison)
historique de commandes
adresses de facturation et de livraison
préférences du compte client
Nous ne stockons aucune donnée bancaire : les paiements sont traités via un prestataire sécurisé (Stripe, PayPal ou autre, précisé lors de la mise en ligne du service de paiement).
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif.
Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables belges.
La suppression d’un compte n’est pas proposée automatiquement, car ces données sont nécessaires à l’historique des achats et aux obligations légales.
Newsletter
Pour l’inscription à la newsletter, nous utilisons le service MailerLite.
Les données collectées sont :
adresse e-mail
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
MailerLite peut héberger des données en dehors de l’Union européenne ; dans ce cas, des garanties adéquates sont appliquées conformément au RGPD (clauses contractuelles types).
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement lorsque nécessaire :
OVH (hébergement du site)
MailerLite (newsletter)
WooCommerce (gestion de boutique)
Sendcloud (préparation et suivi des expéditions)
Transporteurs : Bpost, DPD, DHL, Mondial Relay, PostNL
Prestataire de paiement (selon choix final)
Aucune donnée n’est vendue ou utilisée à des fins publicitaires.
Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP peut apparaître dans l’e-mail de réinitialisation.
Durées de stockage des données
Données de commandes : 10 ans
Données de newsletter : jusqu’à désinscription
Cookies techniques : entre la session et 1 an
Comptes clients : tant que le compte reste actif
Données liées à la sécurité ou à la fraude : durée légale applicable
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez :
demander l’accès à vos données personnelles,
demander la rectification d’informations incorrectes,
demander la suppression des données si elles ne sont plus nécessaires (dans les limites légales),
demander la limitation du traitement,
vous opposer au traitement de certaines données,
demander la portabilité de vos données (fichier export).
Pour exercer vos droits : atelier@hectare-galerie.be
Cela n’inclut pas les données conservées pour des raisons légales (comptabilité, lutte contre la fraude, obligation commerciale).
Où vos données sont envoyées
Les données peuvent être envoyées à :
un service automatisé de détection d’indésirables si les commentaires sont activés,
MailerLite (newsletter),
OVH (hébergeur),
Sendcloud + transporteurs lors d’un achat,
Google (Google Maps, Google Analytics si activé).
Certains de ces prestataires peuvent se situer hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties conformes au RGPD sont mises en place (clauses contractuelles types, sécurité renforcée).
Responsable du traitement
Le responsable des données personnelles est :
Lou Sautreau, pour Noyon – Sautreau SRL.
Contact : atelier@hectare-galerie.be
